Kaufmann/-frau (m/w/d) als Mitarbeiter im Partner Support und Kundenservice
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner der Palletways Kunden und Netzwerkpartner in operativen Belangen
- Vermittlung zwischen den Palletways Netzwerkpartner
- Kommunikation und Supportdienstleistung für die Palletways Partner und Kunden
- Herstellung geregelter Abläufe nach Netzwerkstandard, Coaching
- Erfassen von Statusdaten und Ablieferbelegen
- Bearbeitung von Reklamationen und Statusanfragen, Monitoring und Recherche zu Sendungen im eigenen sowie Partner- Transportmanagementsystemen
- Unterstützung bei der Sicherstellung der Qualitätsstandards des Netzwerks und Zusammenarbeit mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Disposition
Gesuchtes Profil:
- Kaufmännische Ausbildung,Erfahrung in Spedition / Logistik
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Souveränes und adressatengerechtes Auftreten, Durchsetzungsvermögen
Auszubildende für Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
Als Kaufmann oder Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung:
• Planst & organisierst du Speditions-, Transport- und Lagerdienstleistungen
• Erfasst Du Aufträge
• Disponierst Du Abholungen und Zustellungen
• Überprüfst Du Kundenanforderungen und Qualitätsstandards
• Du kommunizierst mit Geschäftspartnern & Kunden auf Deutsch und Englisch
Du passt besonders gut zu uns, wenn Du:
• Einen guten Realabschluss, Abitur oder Abschluss einer Berufsfachschule hast
• Gut am PC, in Englisch und in Mathematik bist
• Kaufmännisch denkst und kundenorientiert handelst
• Eigeninitiative mitbringst
• Lernbereitschaft zeigst sowie
• Teamfähigkeit und Flexibilität hast
